SIMALUNGUN, Update24News.id – Aduan masyarakat melalui aplikasi Hallo Kapolres Simalungun langsung ditindaklanjuti jajaran Polsek Bandar Huluan Polres Simalungun, Senin (5/10/2026).
Aduan tersebut berkaitan dengan dugaan percobaan pencurian di Islamic Center Simpang Mayang, Kelurahan Perdagangan I, Kecamatan Bandar, Kabupaten Simalungun.
Laporan disampaikan warga berinisial AD yang berprofesi sebagai wiraswasta dan mengaku bertanggung jawab terhadap lokasi tersebut. Saat kejadian, AD tidak berada di tempat.
Dalam pengaduannya, AD menyampaikan bahwa sebelumnya pernah terjadi kehilangan di lokasi kerja mereka. Ia juga menyebut seorang terduga pelaku sempat kedapatan masuk ke lokasi dan hendak diamankan, namun yang bersangkutan berdalih berada di tempat tersebut untuk mengambil sawit.
Pelapor mengaku sempat menghubungi layanan darurat kepolisian 110. Namun, panggilan tersebut justru terhubung dengan kepolisian di wilayah domisilinya.
Menindaklanjuti informasi tersebut, personel Polsek Bandar Huluan bergerak ke lokasi untuk melakukan pengecekan. Petugas mendatangi TKP, berkoordinasi dengan pelapor, serta melakukan pendataan dan dokumentasi sebagai bagian dari penanganan pengaduan masyarakat.
Penanganan di lapangan dipimpin Pawas sekaligus Kanit Reskrim Polsek Bandar Huluan Ipda Wira Hidayat, S.H., bersama Aiptu R. Butar-Butar dari unit patroli, Aiptu M. Sinambela dari SPK, serta Aipda M. Silitonga dari Unit Reskrim.
Kapolsek Bandar Huluan Iptu Patar Banjarnahor, S.H., M.H., menegaskan bahwa setiap pengaduan masyarakat yang diterima melalui layanan Hallo Kapolres Simalungun menjadi perhatian dan harus segera ditindaklanjuti.
“Setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui Hallo Kapolres Simalungun harus ditindaklanjuti dengan cepat. Kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi saat membutuhkan,” ujar Iptu Patar Banjarnahor.
Menurutnya, layanan tersebut menjadi salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun pengaduan terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Dengan adanya laporan yang masuk secara langsung, petugas diharapkan dapat segera mengetahui situasi dan mengambil langkah sesuai kebutuhan di lapangan.
“Kami mengimbau masyarakat memanfaatkan aplikasi Hallo Kapolres Simalungun untuk menyampaikan pengaduan atau informasi gangguan Kamtibmas. Petugas akan segera merespons,” katanya.
Ia menambahkan, kecepatan dalam merespons laporan masyarakat merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan Polri yang humanis dan berorientasi pada kebutuhan warga.
“Harapan kami, pelayanan seperti ini dapat membangun kepercayaan masyarakat kepada Polri, serta situasi Kamtibmas di wilayah Bandar Huluan tetap aman dan kondusif,” ungkapnya.
Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari pelapor. AD menyampaikan terima kasih kepada jajaran Polsek Bandar Huluan yang telah datang dan menindaklanjuti pengaduannya.
Selama kegiatan penanganan berlangsung, situasi di lokasi dilaporkan aman dan kondusif.
Polsek Bandar Huluan berharap masyarakat semakin aktif memanfaatkan kanal pengaduan Hallo Kapolres Simalungun apabila menemukan atau mengetahui adanya potensi gangguan Kamtibmas.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Polres Simalungun untuk terus memperkuat pelayanan publik dan menghadirkan polisi yang responsif serta dekat dengan masyarakat.(Ril/Red)
